Storing Bibliotheek app

Op dit moment kun je problemen ervaren met het gebruik van de Bibliotheek app (Wise). Hier wordt aan gewerkt. Wij adviseren je om in te loggen via onze website.

Ga direct naar de inhoud, het zoekveld of het hoofdmenu.

Zoekresultaten voor: *

Resultaat 1 - 2 (van 2)

Filteren

  • Jean-Pierre Thomassen Customer delight in vijf stappen

    Hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt

    Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven. Dat dit streven van organisaties geen utopie maar...

    Nederlands | 2 uur 2 minuten (176 MB) | Bookora, Zeist | 2021

    Luisterboek (digitaal)

  • Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen

    hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt

    Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.

    Non-fictie

    Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014

    Gedrukt boek

Verfijnen op resultaten

Actieve filters

Type

  1. Luisterboek (digitaal)1
  2. Gedrukt boek1

Snel naar

Contact

Mijn Bibliotheek

Bibliotheek Hardenberg