Service

Contact


Postadres en centraal telefoonnummer
Stichting Openbare Bibliotheken Hardenberg
Parkweg 1a5
7772 XP  Hardenberg
T: 0523 27 02 71
Velden met een * zijn verplicht.
Uw reactie
Uw persoonlijke gegevens

In verband met verwerking van persoonlijke gegevens dient akkoord te worden gegaan met onze privacyverklaring.

Beveiligingscode invullen (verplicht)

Om te voorkomen dat er ongewenste e-mails (spam) via dit formulier verstuurd worden, graag hieronder de beveiligingscode invoeren. De code is niet hoofdlettergevoelig. Als de code niet goed leesbaar is kunt u de code vernieuwen door op het icoontje naast het invoerveld te klikken.


captcha

iDeal en de Bibliotheek

Bij Bibliotheek Hardenberg kunt u betalen met iDeal, thuis vanaf de eigen pc.

Hoe werkt het?
Met iDeal kunt u alle openstaande registraties op uw pas betalen. 
Registraties op uw pas kunnen zijn: te laatgeld, leengeld of contributiegeld.

U kunt met iDeal ook een bedrag storten op uw pas. Er is geen minimumbedrag meer noodzakelijk.

Hiermee kunt u in de bibliotheek alle openstaande registraties afrekenen of gebruiken om te internetten/printen in de bibliotheek.

- Log in bij Mijn bibliotheek
- Kies in het menu van Mijn Bibliotheek voor Details financiële posten
- Vink openstaande registraties aan
- Vul eventueel een extra bedrag voor uw deposito in
- Betaal via iDeal
 
iDeal en kinderen
Ouders kunnen via iDeal voor hun kinderen een bedrag op hun pas storten of met iDeal alle openstaande registraties afrekenen. Uw kinderen hoeven dan niet meer met contant geld naar de bibliotheek.
 
Van wie is het deposito?
Van u. Dit bedrag blijft op uw pasje staan en alleen u zelf bepaalt of het wordt 'aangesproken'. Dit houdt concreet in dat als u bijvoorbeeld te laatgeld ter hoogte van 2,35 heeft opgebouwd dit bedrag pas van uw deposito wordt afgeschreven nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Verrekenen van openstaande registraties met het deposito kan alleen in de bibliotheek!
Direct betalen van openstaande registraties met iDeal kan via internet.
 
Financieel overzicht
Door in te loggen bij 'Mijn Bibliotheek' en de keuzes 'Details financiële posten' en 'Status iDeal transacties' krijgt u een overzicht van uw financiële handelingen bij de bibliotheek

Stel een vraag

Vraag_stellen


Hebt u een vraag?








De bibliotheek wil u graag helpen!





Elke vraag verdient een antwoord! De bibliotheekmedewerkers kunnen niet garanderen dat u altijd direct tevredengesteld kunt worden. Maar met onze kennis en ervaring weten we de weg in de collectie van de bibliotheek, op internet en in de maatschappij. Daarmee kunnen we vaak een antwoord vinden of u op het juiste spoor zetten met tips en suggesties.

Om in contact te komen met de medewerkers van de bibliotheek kunt u natuurlijk uw dichtsbijzijnde bibliotheek bezoeken, maar u kunt ook het contactformulier van de website gebruiken, bellen: 0523 - 270271 of mailen.

Nog wat tips:

Op internet is veel informatie te vinden en een zoektocht kan veel antwoorden opleveren. Voor hulp bij het zoeken:

Zoekhulp www.zoekhulp.nl 
Voelspriet www.voelspriet.nl
Leren zoeken op het web www.leren.nl/rubriek/computers_en_internet/internetten/zoeken_op_het_web 

Als u niet gevonden hebt wat u zoekt, zijn er diverse mogelijkheden om uw vraag achter te laten, zodat iemand daar op kan reageren:

Goeie vraag www.goeievraag.nl
Stel je vraag www.steljevraag.nl
Vragen www.vragen.nl
Stel je vraag aan Willem Wever http://www.willemwever.nl/stel-hier-je-vraag 

 

 

 

  

Nieuwsbrief

meisje achter pc

Blijf up-to-date over Bibliotheek Hardenberg

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe aanwinsten van boeken, tijdschriften, muziek en film en leuke, verrassende, leerzame, spannende activiteiten? Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief!

Voor wie?
De nieuwsbrief is voor iedereen: ook als je geen lid bent van de Bibliotheek. Zo blijf je altijd up-to-date over activiteiten die zowel voor leden als ook voor niet leden worden georganiseerd.

Nieuwsbrief voor iedereen

Veelgestelde vragen

Het lukt niet mijn boeken te verlengen vanwege beperkte privéfuncties. Wat moet ik doen?
U heeft te lang openstaande betalingen. Zodra u deze voldaan hebt, kunt u de materialen weer verlengen.

Kan ik tijdschriften lenen?
Jazeker. De nieuwste nummers houden we in de bibliotheek ter inzage, oudere nummers kunt u lenen.

Is het mogelijk om een langere uitleentermijn dan drie weken te krijgen?
Als u met vakantie gaat kan dat. U gaat met uw materialen naar de balie, dan geven wij u een langere uitleentermijn.

Hoe lang duurt het voor boeken die net verschenen zijn in de bibliotheek zijn?
Als de bibliotheek besluit een nieuw boek aan te schaffen, duurt het ongeveer twee maanden voordat het boek in de bibliotheek is. Als de bibliotheek een nieuw verschenen boek niet aanschaft, terwijl andere stichtingen het boek wel aanschaffen, dan geldt een langere termijn. Drie maanden nadat een stichting een nieuw boek heeft gekregen, wordt dat boek beschikbaar gesteld voor leners van andere stichtingen.

Is het mogelijk om boeken die ik geleend heb door middel van Interbibliothecair Leenverkeer bij een andere bibliotheek, via de website te verlengen?
Nee, dat is niet mogelijk. Wel kunt u aan een medewerker vragen of verlenging mogelijk is.


Kan ik bij de bibliotheek een ereader lenen?
Nee, dat is niet mogelijk. De bibliotheek is niet van plan om ereaders aan te schaffen om uit te lenen, wel om materialen beschikbaar te gaan stellen die op een ereader gelezen kunnen worden.

Subcategorieën